Comment vendre plus dans votre e-commerce: vente incitative et vente croisée

Author

Categories

Share


La principale préoccupation de toutes les personnes qui gèrent une boutique en ligne est de vendre plus. La première chose à clarifier est que pour vendre plus, vous devez déjà vendre quelque chose. Il est toujours difficile d’obtenir les premières ventes, cet article n’est pas axé sur la façon de vendre dans une boutique en ligne, mais sur la façon de vendre plus.

En plus d’effectuer une analyse de tout ce qui se passe dans la page de notre e-commerce et de voir comment les clients se comportent, il existe deux techniques largement utilisées pour augmenter la valeur du panier: vente incitative et vente croisée.

Pour lui vente incitative nous pouvons utiliser comme définition que c’est une technique dans laquelle le vendeur essaie d’induire la acheteur à quoi choisissez un produit plus cher afin d’augmenter vos profits. Prenons un exemple pour le rendre plus beau. Un client a ajouté un téléphone mobile de milieu de gamme à son panier. Ensuite, des images de téléphones haut de gamme vous sont présentées et il vous est suggéré de jeter un coup d’œil à ces produits en montrant les avantages et en soulignant les améliorations offertes par les produits haut de gamme par rapport à celui que vous avez déjà ajouté à votre panier. L’objectif est clair: amener le client à changer le produit initialement choisi pour le produit haut de gamme suggéré et une plus grande quantité, augmentant ainsi les avantages du magasin.

Il vente croisée (Aussi connu comme vente croisée) Consiste en montrer à l’acheteur une série de Articles Similaires avec un objet qu’il a ajouté au panier. Nous revenons à l’exemple du téléphone mobile. Dans ce cas, la technique consiste à montrer une série de produits supplémentaires tels qu’une housse, un chargeur de voiture ou des écouteurs, afin que le client achète également certains de ces produits, augmentant à nouveau le prix final du panier et les avantages .

La vente croisée fonctionne également avec les ventes ex post, c’est-à-dire que si le client a finalement décidé de n’acheter que le téléphone mobile, il peut se voir rappeler au bout d’un moment (avec un e-mail par exemple) qu’il a d’autres produits qui pourraient augmenter sa satisfaction lors de l’utilisation de son téléphone, permettant à ce client de retourner au magasin et d’acheter l’un de ces accessoires complémentaires.

Ces deux techniques pour maximiser les ventes nécessitent une étude préalable des comportements des clients au sein de la boutique en ligne et une analyse ultérieure des résultats, affinant et guidant leur développement vers l’objectif de départ: augmenter la commande moyenne et donc maximiser les avantages de l’entreprise.

A propos de l’auteurAlberto González

Je suis ingénieur en télécommunications, travaillant actuellement Social 4U, une agence de marketing en ligne. Fondamentalement, je me consacre à offrir des conseils personnalisés aux personnes ou aux entreprises qui ont besoin d’un coup de main pour pouvoir décoller ou s’améliorer dans le monde du commerce électronique. Je me consacre également à l’exécution et à la gestion de campagnes Google Adwords et à la découverte des tenants et aboutissants de l’optimisation des moteurs de recherche (SEO).

Twitter: https://twitter.com/gonzalez_21

Si vous avez besoin d’un hébergement de qualité pour votre site web à un bon prix à Emprenderalia, nous vous recommandons Siteground. C’est celui que nous utilisons et nous sommes plus qu’heureux.

hébergement Web
hébergement Web





Source link

Author

Share

error

Vous trouvez cet article intéressant ? Si c'est le cas, partagé le avec vos amis ! 😋